Soporte Redes y Telecomunicaciones y Telefonia - Huechuraba
Lunes, 8 octubre 2012Detalles del Anuncio
Ciudad:
Huechuraba, Metropolitana
Descripción
Los candidatos deberán, entre sus principales funciones:
- Configurar todo tipo de dispositivos de comunicaciones, entre ellos routers, switchs-AP etc.
- Testing y uso de herramientas de monitoreo y control.
- Ante eventos con ISP, corte de enlace, totales , parciales degradación etc, escalar con ISP (nacional e internacional), abrir ticket, efectuar escalamientos internos y externos, efectuar seguimiento, cerrar ticket y validar con usuarios internos que el servicio este 100% operativo.
- Identificar eventos y clasificarlos
- Llevar una bitácora de estadísticas con todos los eventos para su posterior evaluación.
Responsabilidades
- Soportar todos tipo de eventos relacionados con Telecomunicaciones y Redes
- Ejecutar turnos semanales, fin de de semana, festivos, y nocturnos en coordinación con su supervisor.
- Escalar al Jefe de telecomunicaciones cuando corresponda.
- Mantener reuniones formales a discreción con su supervisor.
- Emitir sugerencias , mejoras , propuestas etc si se requieren.
- Llevar una estadística con todos los eventos , impactos y criticidades.
Candidatos deberán tener a lo menos 2 años de experiencia en el área, enviar CV con pretensiones de renta y disponibilidad a gmail cuenta BUSCAR.PROFESIONAL
IMPORTANTE: Hacer referencia al código SOTL-191. Todos los datos solicitados son obligatorios y excluyentes. Si no están en la postulación, los antecedentes no serán considerados.
- Configurar todo tipo de dispositivos de comunicaciones, entre ellos routers, switchs-AP etc.
- Testing y uso de herramientas de monitoreo y control.
- Ante eventos con ISP, corte de enlace, totales , parciales degradación etc, escalar con ISP (nacional e internacional), abrir ticket, efectuar escalamientos internos y externos, efectuar seguimiento, cerrar ticket y validar con usuarios internos que el servicio este 100% operativo.
- Identificar eventos y clasificarlos
- Llevar una bitácora de estadísticas con todos los eventos para su posterior evaluación.
Responsabilidades
- Soportar todos tipo de eventos relacionados con Telecomunicaciones y Redes
- Ejecutar turnos semanales, fin de de semana, festivos, y nocturnos en coordinación con su supervisor.
- Escalar al Jefe de telecomunicaciones cuando corresponda.
- Mantener reuniones formales a discreción con su supervisor.
- Emitir sugerencias , mejoras , propuestas etc si se requieren.
- Llevar una estadística con todos los eventos , impactos y criticidades.
Candidatos deberán tener a lo menos 2 años de experiencia en el área, enviar CV con pretensiones de renta y disponibilidad a gmail cuenta BUSCAR.PROFESIONAL
IMPORTANTE: Hacer referencia al código SOTL-191. Todos los datos solicitados son obligatorios y excluyentes. Si no están en la postulación, los antecedentes no serán considerados.
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